Aktuálne ceny diaľničných známok Maďarsko 2025 | Bezpečný nákup online
Kúpiť známku

Diaľničná známka

Maďarsko 2025
Bezpečný nákup
Oficiálne stránky
Okamžitá platnosť
E-matrica systém
24/7 podpora
Pomoc a poradenstvo

Kontakt a podpora

Potrebujete pomoc s maďarskými diaľničnými známkami? Kontaktujte nás alebo oficiálnu zákaznícku podporu.

Oficiálna podpora Napísať nám

Oficiálna zákaznícka podpora

Dôležité: Pre technické problémy s nákupom alebo známkami kontaktujte priamo oficiálnu zákaznícku podporu.
Telefónna podpora

+36 1 464 8080

Otváracie hodiny:
  • Pondelok - Piatok: 8:00 - 20:00
  • Víkendy: Zatvorené
  • Sviatky: Zatvorené
Jazyky:
  • Maďarčina
  • Angličtina
Pozor na poplatky za medzinárodné hovory
E-mailová podpora
info@hu-go.hu
Výhody e-mailu:
  • Bezplatný
  • 24/7 dostupný
  • Písomný záznam
  • Možnosť priložiť súbory
Doba odpovede:
  • Pracovné dni: Do 24 hodín
  • Víkendy: Do 48 hodín
Píšte v angličtine alebo maďarčine

Čo pripraviť pred kontaktovaním podpory

Pripravte si tieto údaje:

Údaje o vozidle
  • Evidenčné číslo (ŠPZ)
  • Krajina registrácie
  • Kategória vozidla
  • Typ známky
Údaje o nákupe
  • Dátum nákupu
  • Číslo objednávky
  • E-mail s potvrdením
  • Spôsob platby
Tip: Čím viac informácií poskytnete, tým rýchlejšie vám podpora pomôže vyriešiť problém.
Opíšte problém presne:
  • Kedy sa problém vyskytol?
  • Aké chybové hlásenie ste dostali?
  • Čo ste robili pred tým, ako sa problém vyskytol?
  • Skúšali ste problém vyriešiť? Ako?

Najčastejšie dôvody kontaktu

Neprišiel e-mail s potvrdením

Najčastejší problém - skontrolujte spam pred kontaktovaním

Počkajte 15 minút
Chyba v evidenčnom čísle

Zadali ste nesprávne ŠPZ - kontaktujte podporu okamžite

Čím skôr, tým lepšie
Problém s platbou

Platba neprešla alebo bola účtovaná duplicitne

Skontrolujte výpis z účtu
Zmena dátumu platnosti

Potrebujete zmeniť začiatok platnosti známky

Možné do 24h od nákupu
Vrátenie peňazí

Chcete zrušiť nákup a vrátiť peniaze

Možné za určitých podmienok
Kontrola platnosti

Neviete si overiť, či je vaša známka platná

Skúste online kontrolu

Alternatívne spôsoby kontaktu

Mobilná aplikácia

Oficiálna aplikácia má zabudovanú podporu a možnosť priameho kontaktu.

Google Play App Store
Sociálne siete

Sledujte oficiálne stránky pre najnovšie informácie a oznamy.

Facebook Twitter
FAQ sekcia

Pred kontaktovaním podpory si pozrite často kladené otázky.

Zobraziť FAQ

Potrebujete okamžitú pomoc?

Pre najrýchlejšiu pomoc s technickými problémami kontaktujte priamo oficiálnu zákaznícku podporu.

Zavolať +36 1 464 8080 Pozrieť FAQ

Súvisiace články

Často kladené otázky

Odpovede na najčastejšie otázky

Čítať viac
Bezpečný nákup

Ako sa vyhnúť podvodom pri nákupe

Čítať viac
Postup nákupu online

Krok za krokom návod na nákup

Čítať viac
Kontrola platnosti

Ako overiť platnosť zakúpenej známky

Čítať viac